Gestion de conflits
Instructeur
Formateur MOOV
4
Étudiants
sur cette formation
- Description
- Programme
Avant de commencer : la formatrice
Pour commencer
Comprendre d’où vient le conflit
-
4
Connaître les types de conflit -
5
Se challenger -
6
Les causes d’un conflit
-
7
Repérer les besoins face au conflit
-
8
Réflexion personnelle
-
9
Repérer les blessures face au conflit
-
10
Synthèse
-
11
Repérer les attitudes face au conflit
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12
Style de gestion de conflits
-
13
Repérer les postures face au conflit
Comment traiter le conflit
Détail Formation
Chapitres
19
Exercices
3
Niveau
Débutant
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